Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. november 10.

Fontos nekünk, hogy tudd, mi történik az adataiddal. Ebben a tájékoztatóban érthetően leírjuk, milyen személyes adatokat kezelünk, miért, meddig, és milyen jogaid vannak. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679), a szlovák 18/2018 Z. z. számú adatvédelmi törvény és a 452/2021 Z. z. számú elektronikus hírközlési törvény szerint történik.

1. Ki kezeli az adataidat?

Adatkezelő: PhysioHouse KN, Komárno
E-mail: info@musclefix.eu
Telefon: +421 910 251 281

A szolgáltató hivatalos cégadatait (név, székhely, azonosító szám) hamarosan közzétesszük ezen az oldalon. Addig is a fenti elérhetőségeken minden adatvédelmi kérdésben válaszolunk.

Adatvédelmi kérdéssel, kéréssel vagy panasszal ezeken az elérhetőségeken kereshetsz minket. Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek.

2. Milyen adatokat kezelünk, miért és meddig?

Mire használjuk	Milyen adatokat	Jogalap	Meddig őrizzük
Kapcsolatfelvétel telefonon, WhatsAppon, e-mailben vagy közösségi médián	Név, telefonszám, e-mail-cím, közösségimédia-profil, az üzeneted tartalma	Szerződéskötést megelőző lépések – GDPR 6. cikk (1) b)	Az egyeztetés lezárásától számított 12 hónapig
Időpontfoglalás és a foglalások nyilvántartása	Név, e-mail-cím, telefonszám, közösségimédia-elérhetőség, a foglalt időpont és szolgáltatás	Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b)	Az utolsó alkalomtól számított 3 évig
Számlázás és könyvelés	Név, cím, a szolgáltatás és a fizetés adatai	Jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c)	10 évig (számviteli előírás)
Az alkalmakon megosztott, mozgással és egészségi állapottal összefüggő információk	Amit önként elmondasz magadról, és a közös munkához szükséges jegyzetek	Kifejezett hozzájárulásod – GDPR 9. cikk (2) a)	A közös munka végétől számított 3 évig, vagy amíg vissza nem vonod a hozzájárulásodat
A weboldal biztonságos működése	IP-cím, a böngésző és az eszköz adatai, a látogatás időpontja (szervernapló)	Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f)	Rövid ideig, a tárhelyszolgáltató naplózási rendje szerint
Látogatottsági statisztika	Sütiazonosító, megtekintett oldalak, eszközadatok, hozzávetőleges hely	Hozzájárulásod – GDPR 6. cikk (1) a)	Legfeljebb 14 hónapig
Hirdetések mérése és megjelenítése	Sütiazonosító, az oldalon végzett műveletek	Hozzájárulásod – GDPR 6. cikk (1) a)	Legfeljebb 12 hónapig

Csak annyi adatot kérünk, amennyi az adott célhoz szükséges. Az időpontfoglaláshoz szükséges adatok megadása nélkül nem tudunk időpontot biztosítani; minden más adat megadása önkéntes.

Az egészségi állapotodra vonatkozó információk különleges adatnak számítanak. Ezeket csak akkor jegyezzük fel, ha ehhez kifejezetten hozzájárulsz, és a hozzájárulásodat bármikor, indoklás nélkül visszavonhatod. A szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot.

3. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal a működéséhez szükséges adatokon kívül csak a hozzájárulásod után használ sütit vagy más azonosítót. Az elutasítás ugyanolyan egyszerű, mint az elfogadás, és semmilyen hátrány nem ér miatta.

Név	Szolgáltató	Cél	Élettartam	Típus
Ph_consent	PhysioHouse KN (helyi tároló a böngésződben)	A sütikről hozott döntésed megjegyzése	12 hónap	Szükséges
__dpl	Tárhelyszolgáltató	Az oldal aktuális változatának azonosítása (technikai)	24 óra	Szükséges
__cf_bm	Tárhelyszolgáltató (Cloudflare)	Védelem az automatizált támadások ellen	30 perc	Szükséges
Session-id	Tárhelyszolgáltató	Névtelen látogatottsági mérés (megtekintett oldal, eszköz típusa, ország)	30 perc	Statisztika – csak hozzájárulással
_ga, _ga_*	Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.)	Névtelen látogatottsági statisztika	Legfeljebb 2 év	Statisztika – csak hozzájárulással
_fbp	Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.)	Hirdetések mérése és célzása	3 hónap	Marketing – csak hozzájárulással

A döntésedet bármikor megváltoztathatod vagy visszavonhatod. Visszavonáskor a korábban elhelyezett statisztikai és marketing sütiket töröljük.

4. Kik férhetnek hozzá az adataidhoz?

Az adataidat nem adjuk el. Csak azok a szolgáltatók férhetnek hozzájuk, akik nélkül nem tudnánk működni, és ők is csak a feladatukhoz szükséges mértékben, szerződés alapján:

A weboldal tárhely- és üzemeltetési szolgáltatója;
Az online időpontfoglaló rendszer szolgáltatója (amennyiben online foglalást használsz);
E-mail- és üzenetküldő szolgáltatók, amelyeken keresztül kapcsolatba lépsz velünk – a WhatsApp és a közösségi oldalak (Meta Platforms Ireland Ltd.) ezeknél önálló adatkezelők, a saját tájékoztatójuk szerint;
Könyvelő és számlázó szolgáltató;
Hozzájárulásod esetén a Google Ireland Ltd. (statisztika) és a Meta Platforms Ireland Ltd. (hirdetésmérés);
Hatóságok, ha jogszabály kötelez minket az adatok átadására.

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül (például az Egyesült Államokban) is kezelhetnek adatot. Ilyenkor az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keret vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján, megfelelő garanciák mellett történik.

5. Milyen jogaid vannak?

Hozzáférés: megkérdezheted, milyen adatokat kezelünk rólad, és másolatot kérhetsz róluk.
Helyesbítés: kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
Törlés: kérheted az adataid törlését, ha már nincs jogalapunk a megőrzésükre.
Korlátozás: kérheted, hogy átmenetileg csak tároljuk az adataidat.
Adathordozhatóság: a megadott adataidat géppel olvasható formában is kikérheted.
Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatod, a korábbi adatkezelés jogszerűségét ez nem érinti.

A jogaidat az info@musclefix.eu címre küldött üzenettel vagy a +421 910 251 281 telefonszámon gyakorolhatod. A kérésedre a lehető leghamarabb, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk, díjmentesen.

6. Hová fordulhatsz panasszal?

Ha úgy érzed, hogy nem megfelelően kezeltük az adataidat, kérjük, először nekünk jelezd – igyekszünk gyorsan megoldani. Emellett jogod van panaszt tenni a szlovák adatvédelmi hatóságnál:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republikyHraničná 12, 820 07 Bratislava 27dataprotection.gov.sk

7. Hogyan vigyázunk az adataidra?

Az oldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) működik. Az adataidhoz csak az fér hozzá, akinek a munkájához szükséges, és az eszközeinket jelszóval, illetve naprakész védelemmel látjuk el. Automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem alkalmazunk.

8. A tájékoztató módosítása

Ha változik, hogyan kezeljük az adataidat (például bevezetünk egy új foglalórendszert), frissítjük ezt a tájékoztatót, és a hatálybalépés dátumát az oldal tetején jelezzük.